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      隱私政策

      1. 簡介

      皇家加勒比游輪有限公司及其關聯公司(統稱為“皇家加勒比”或“我們”)重視并致力于用戶個人信息的隱私保護。本隱私政策旨在向您說明,在您瀏覽我們的網站及頁面以及使用我們的產品及服務時,我們如何收集、使用、儲存、分享和保護您所提供的個人信息。

      您同意本隱私政策或使用我們的網站平臺、產品及服務,即表示您同意我們按照本隱私政策收集、使用、儲存和分享您的相關信息。如對本隱私政策或相關事宜有任何問題,請通過郵件ChinaPrivacy@rcclapac.com與我們聯系。

      2. 我們可能收集的信息

      為提供產品及服務之目的,我們可能會收集、儲存和使用您的相關信息。如您不提供相關信息,可能無法使用或享受我們提供的某些產品和服務,或者可能無法注冊成為我們的用戶或會員。

      2.1 信息收集方式

      我們主要通過以下方式收集您的信息:網絡技術手段獲取(例如:IP地址和瀏覽器Cookies);用戶自行提供;其他方在使用我們的產品和服務時提供您的相關信息。

      2.2 所收集信息的種類

      1) 非個人身份識別信息

      通過技術手段,我們的網站可以收集有關您正在使用的瀏覽器的類型、操作系統和IP地址等信息。IP地址是一個自動分配給您的計算機的號碼,當您上網時,它會被網絡技術識別。該些信息均非個人身份識別信息。隨著技術的發展,我們也會使用其他的信息收集方式,例如“像素標簽”(也被稱為“網站信標Beacon”和“網絡信標”)。

      我們也會基于各種需要使用瀏覽器Cookies和其他技術來收集非個人身份識別信息,例如:為改善我們網站的設計和內容之目的、為在您瀏覽網頁時提供更多個性化的體驗之目的等。大多數行業標準網頁瀏覽器軟件都有一個允許您關閉所有瀏覽器Cookies的選項,或者讓您的電腦在每次出現設置Cookies的請求時通知您。如果您關閉了瀏覽器Cookies或拒絕接受設置瀏覽器Cookies的請求,則可能無法體驗我們網站上的某些功能和服務,例如:購買游輪產品的服務或者被自動識別為會員的服務等。

      2) 個人身份識別信息

      您可以在無需提供個人身份識別信息的情況下使用我們網站的部分服務。但是,在某些情況下,我們將需要收集您的個人身份識別信息,該等情況包括但不限于:在我們的官方平臺(如:網站、微信平臺等)注冊或使用部分功能(如:購買游輪產品及服務、參加抽獎活動或聯系我們)時、參與我們的問卷調查時、與我們的客服團隊聯系時、在游輪上購買或體驗某些活動或娛樂服務項目時等。您可能需要提供的個人身份識別信息可能包括您的姓名、 性別、出生日期、身份證件號碼、電話/手機號碼、電子郵箱、住址、信用卡信息等。

      當您使用我們的關聯公司或合作伙伴的產品和服務時,為共同向您提供服務或基于改進服務質量的合理需求等,我們將從關聯公司或合作伙伴處接受和收集您的個人身份識別信息。

      在通過電子郵件與您聯系時,我們會使用多種技術手段,例如“網絡信標”或“網站信標Beacon”,進而了解您是否已經收到并且打開了郵件。電子郵件中包含的網絡信標可以在您的系統上建立一個瀏覽器Cookie,從而讓我們能夠針對您的個人興趣定制相關信息。

      3. 所收集信息的使用

      按照適用法律,我們可基于如下目的搜集、儲存、使用并披露您的個人信息:

      • 提供符合您需求的產品及服務,并對這些項目進行收費;
      • 管理會員計劃并提供會員服務及福利
      • 向您及您游輪旅游安排中涉及的其他方(包括但不限于旅行社以及旅游服務供應商)履行合同義務
      • 改進我們的網站內容,提升您的使用體驗
      • 進行市場調研、客戶滿意度調查、營銷及推廣活動;
      • 衡量您對不同產品的消費需求和興趣
      • 對我們的產品和服務使用情況進行統計,并可能會與公眾或第三方分享這些統計信息,以展示我們的產品和服務的整體使用趨勢(但這些統計信息不包含您的任何個人身份識別信息)
      • 經您同意或授權的或法律要求或允許的其他用途

      上述用途可能包括我們與我們的關聯公司以及其他相關第三方之間就相關信息的跨境輸出、輸入、分享及使用。

      此外,我們可能會提供匯總的非個人身份識別信息給第三方(如:營銷商、廣告服務器公司和廣告商等),以供其使用該等信息。同時,我們也可能與我們游輪上的特許商戶以及其他第三方分享這些信息。但除非我們已經獲得您對本隱私政策的同意或另外授權,或者根據適用法律的要求或授權,否則我們不會交易、出售或披露您的個人身份識別信息給第三方使用。前述“第三方”不包括我們的關聯公司、代表或為我們提供服務的服務提供商或供應商、合作旅行社或者購買我們或我們關聯公司絕大部分核心資產的購買方。我們會要求第三方對個人身份識別信息進行保密。如我們認為披露相關個人身份識別信息,對于捍衛和保護我們及網站成員的權利或財產,或保護我們、網站或公眾用戶的人身安全是非常必要的,則我們保留在適用法律允許范圍內未經通知或授權披露相關個人身份識別信息的權利。您的信用卡信息用于處理您購買相關產品或服務所需,我們不會將其披露給未參與交易的第三方。

      4. 如何管理和修改您的個人身份識別信息

      當我們請您提供相關個人身份識別信息時,您可以選擇提供或不提供該等信息。如上所述,拒絕提供相關個人身份識別信息可能導致您無法使用或享受我們提供的某些產品和服務。此外,您可以在我們的官方平臺上查詢、修改您的個人身份識別信息,您也可以通過上述郵件地址聯系我們將您的郵件和電話聯系方式從我們系統名單中刪除,以不再接受我們的營銷和推廣信息等。由于我們管理的郵件和電話聯系方式眾多,為確保按照您的要求進行信息刪除,請根據我們發給您的郵件或其他告知方式中的詳細說明進行操作。如您無法或未能完成有關指示的操作,請郵件聯系我們。

      5. 鏈接和第三方

      我們的網站經常提供我們認為有用的資源鏈接。該些鏈接將帶您進入第三方運營的網站,該類網站將適用其各自不同的隱私政策。我們建議您仔細閱讀該等隱私政策,我們不對該等隱私政策負責,亦不對您通過該等第三方提供的信息負責。 我們可能委托第三方(如廣告服務公司)在我們的網站上發布廣告,且我們的網站也可能包含第三方公司的廣告。我們的隱私政策不涉及這些第三方所可能收集的信息,也不涉及該等第三方將如何使用該等信息。

      6. 如何保護您的信息

      保護個人身份識別信息的安全對于我們至關重要。為防止未經授權的訪問、維護數據的準確性和確保信息的正確使用,我們會監控并及時調整實體的、電子化的以及相關管理程序來保護我們所收集的信息。

      需注意的是,我們無法保證通過網絡傳送的數據信息的絕對安全。因此,在盡力保護您的個人身份識別信息的同時,我們無法對您傳送給我們的或者來自我們在線產品和服務的所有信息的安全進行保證或承諾,您需自行承擔這些風險。一旦接收到您傳送的信息,我們將盡力確保該信息在我們系統中的安全。

      7. 未成年人的個人信息

      我們非常重視對未成年人個人信息的保護。若您是18周歲以下的未成年人,在瀏覽我們的網頁以及使用我們的產品和服務時,應事先取得您的父母或法定監護人的同意。我們不會有意收集未經父母或法定監護人同意的未成年人的個人身份識別信息,并將根據適用法律法規的規定保護未成年人信息。

      8. 廣告服務、推送及公告

      我們可能會使用您提供的個人信息,向您發送電子郵件、新聞、推送通知以及有關我們提供的商品及服務的營銷信息等。如您不希望收到這些信息,可以按照我們的相關提示,在設備上選擇取消訂閱。我們可能在必要時向您發送與產品及服務有關的公告。您可能無法取消這些與服務有關、性質不屬于推廣的公告。

      9. 信息的存儲

      為了保護您的個人身份識別信息的安全,我們會妥善保管您的個人信息數據以防止其丟失、被誤用、受到未授權訪問或泄漏、被篡改或毀壞。含有您個人信息的數據將被存放在有密碼控制的服務器中并進行加密保護。對數據的訪問是受到嚴格限制的,我們將采取合理的措施驗證訪問數據者的身份、權限及必要性。基于法律法規的規定、我們的業務需要或者出于更加安全、便利地存儲您的個人信息之目的等,我們可能會轉移存儲地址或者改變存儲方式,并不做另行通知,除非法律法規另有要求。

      10. 隱私政策的更新

      為了給您提供更好的產品和服務及符合法律法規的要求,我們保留在任何時候修改、變更或更新本隱私政策的權利,并將會直接在我們的網站上公布更新后的隱私政策,一經公布即視為生效。建議您經常閱讀本隱私政策以便及時了解任何更新。若您已接受本隱私政策,并在更新的政策公布后繼續使用我們的網站、產品和服務的,即表示您已接受了更新的政策。

      本隱私政策最后修訂于2017年7月12日。

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